Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Заказ по гладиолусам - все клубни на пятёрку!
Заказ по гладиолусам - все клубни на пятёрку!
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Заказ 885091 котовник не одной живой почки.
Заказ 885091 котовник не одной живой почки.
31 Марта, 2024
/ Елена
Подворье как всегда на высоте, все четко!
Подворье как всегда на высоте, все четко!
30 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше...
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше к заказу по предоплате (например, осенью на весну) можно было при доставке этого заказа добавить товары из корзины (товары в наличии). Экономия времени и стоимости доставки. В этом году в этом мне отказали (говорят, теперь доставка с разных складов, надо формировать отдельный заказ).
Из-за этого ставлю 4, а не 5 звезд.
11 Апреля, 2024
/ Ирина, Москва
Получила сегодня саженцы роз , все розы в хорошем состоянии . Выражаю благодарность коллективу вашей компании за отличную работу и бережное отношение к растениям !!! Ваша работа , ваш труд помогают...
Получила сегодня саженцы роз , все розы в хорошем состоянии . Выражаю благодарность коллективу вашей компании за отличную работу и бережное отношение к растениям !!! Ваша работа , ваш труд помогают другим людям стать лучше ! Спасибо большое вам за это, всем хорошего здоровья и мирного неба!!!
30 Марта, 2024
/ Валентина, Николина Гора поселок
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
6 Апреля, 2024
/ Елена
Получила некоторые гладиолусы в очень плохом состоянии ( передержали). Глазки деформированы, сильно проросли. Из 2 пакетов выбросила 3 и в другом 4 штуки. Они не подлежат лечению!!! Никогда такого ...
Получила некоторые гладиолусы в очень плохом состоянии ( передержали). Глазки деформированы, сильно проросли. Из 2 пакетов выбросила 3 и в другом 4 штуки. Они не подлежат лечению!!! Никогда такого не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Апреля, 2024
/ Татьяна
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
11 Апреля, 2024
/ Татьяна, Старый Оскол
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, каче...
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, качество саженцев на высоте. Заказывала в ОКС.Упаковка саженцев и всей посылки в целом у меня не вызывает никаких нареканий. Заказываю посадочный материал уже не первый год и"Подворье" меня не подводит. Благодарю
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Саратов
Я очень довольна работой тех людей, которые заботливо и бережно упаковали мой заказ, живые и красивые саженцы, мои любимые папоротники. СПАСИБО!!!
Я очень довольна работой тех людей, которые заботливо и бережно упаковали мой заказ, живые и красивые саженцы, мои любимые папоротники. СПАСИБО!!!
31 Марта, 2024
/ Ольга, Город Мариуполь