Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В во...
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В воскресенье 07.04.2024, открыла и расстроилась. Более-менее нормально выглядели луковицы Мару, Гарден Пати ниже всякой критики, на них плесень, донца с гнилью, да и остальные пришлось сильно почистить от гнилых чешуек. Не ожидала от вашего магазина такого некачественного посадочного материала. Заказывала у вас раньше, все было хорошо, но не в это раз. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем у вас что-то покупать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
8 Апреля, 2024
/ Ольга, Москва
Заказ 892445 Получила Лук севок
Заказ 892445 Получила Лук севок
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Марта, 2024
/ Марина, Кременки
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не смогли найти клиента с таким email-адресом. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Podvorje.ru
11 Апреля, 2024
/ Людмила
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2024
/ Чекмарева
Спасибо, сегодня получила заказ, два Ито-пиона в хорошем состоянии. хорошо упакованы.
Спасибо, сегодня получила заказ, два Ито-пиона в хорошем состоянии. хорошо упакованы.
28 Марта, 2024
/ Наталья, Москва
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
6 Апреля, 2024
/ Елена
Заказывала семена. Я очень довольна оперативностью. Постоянное информирование о состоянии заказа. Спасибо огромное.
Заказывала семена. Я очень довольна оперативностью. Постоянное информирование о состоянии заказа. Спасибо огромное.
9 Апреля, 2024
/ Людмила, Москва
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Растение в отличном состояние !
Растение в отличном состояние !
9 Апреля, 2024
/ Калугина Любовь
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться ва...
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться вашими услугами.
1 Апреля, 2024
/ Лариса, Москва
Подворье=знак качества. В 2023 заказывала Глорию дей и клематисы. Всё прижились и цвели. Сейчас, 10 апреля 2024 заказала лаванду и лилии. Лаванда - качество отменное. Зелёные, живые кустики в очень...
Подворье=знак качества. В 2023 заказывала Глорию дей и клематисы. Всё прижились и цвели. Сейчас, 10 апреля 2024 заказала лаванду и лилии. Лаванда - качество отменное. Зелёные, живые кустики в очень хорошем состоянии, как на фото на сайте. Лилии всё с ростками. Курьер, как солнце)
10 Апреля, 2024
/ Евгения, Москва
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
