Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Получила розы, одна конечно под вопросом,но надеюсь примет я, на корнях белые корешки имеются,саженцы хорошо развиты. Оперативно отправили заказ большое спасибо за ваш труд.
Получила розы, одна конечно под вопросом,но надеюсь примет я, на корнях белые корешки имеются,саженцы хорошо развиты. Оперативно отправили заказ большое спасибо за ваш труд.
23 Апреля, 2024
/ Оксана, Старая Купавна
Быстрая доставка, растение заботливо упаковано в пакет с торфом, закрыто в картонную коробку. Отростков много, они сразу "встрепенулись", на вторые сутки даже подросли, потянулись к свету... ЧУДЕСН...
Быстрая доставка, растение заботливо упаковано в пакет с торфом, закрыто в картонную коробку. Отростков много, они сразу "встрепенулись", на вторые сутки даже подросли, потянулись к свету... ЧУДЕСНЫЙ КУСТИК КУПАЛЬНИЦЫ!
20 Апреля, 2024
/ Lyuda
Купила по предзаказу 2 розы в феврале, получила, как и было обещано, в апреле, дату можно было выбрать в пределах месяца. Саженцы были упакованы в картонную коробку, каждый в свой пакет со своим су...
Купила по предзаказу 2 розы в феврале, получила, как и было обещано, в апреле, дату можно было выбрать в пределах месяца. Саженцы были упакованы в картонную коробку, каждый в свой пакет со своим субстратом. Саженцы живые, но не переросшие. Получала на Басовской ул., д.10, идти 7 мин. от метро Нижегородская, удобно.
16 Апреля, 2024
/ Галина
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Наталья, Рязань
Всё хрошо
Всё хрошо
15 Апреля, 2024
/ Ирина, Радужный
Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещ...
Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещё при посадке. Корни черные на срезе.вторая пока растет в горшке. И ещё купила позже узбекскую розу. Тоже растет в горшке пока
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила
Качество роз на троечку. У всех есть повреждения. На розе Бижу обломан чисть корня. А Габриэль Оук это что-то. И это всё по 2500р с лишним. Вы что ТВОРИТЕ, совесть имейте!!!
Качество роз на троечку. У всех есть повреждения. На розе Бижу обломан чисть корня. А Габриэль Оук это что-то. И это всё по 2500р с лишним. Вы что ТВОРИТЕ, совесть имейте!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2024
/ Александра
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
20 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Татьяна, Кинель
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
19 Апреля, 2024
/ Алла
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар