Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в р...
Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в результате получила саженцы с корнями в виде обрубленной морковки, которые скорее всего не приживутся.В таком виде были все 6 штук заказанных саженца. Неужели магазин не знал, что он берет на реализацию? Сомневаюсь,магазин сам себя подставил. На мою претензию мне даже не ответили. Очень обидно и жаль потраченных денег, в следующий раз подумаю, заказывать или нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим, что на претензию вам ответили 8 мая. Приносим свои извинения за задержку, связанную с высокой сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
6 Мая, 2024
/ Галина, Ивантеевка
заказ получен. Все отлично! Жалко, что вы переезжаете!
заказ получен. Все отлично! Жалко, что вы переезжаете!
15 Мая, 2024
/ Наталия
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество...
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество растения, размеры -все соответствует заявленному на сайте!
14 Мая, 2024
/ Лариса, Москва
откуда вы взяли что у ели фрюлингсголд зона зимостойкости 5 и 6? она прекрасно переносит 3 зону до минус 40!!!!!!!!!
откуда вы взяли что у ели фрюлингсголд зона зимостойкости 5 и 6? она прекрасно переносит 3 зону до минус 40!!!!!!!!!
9 Мая, 2024
/ Иван
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
9 Мая, 2024
/ Елена
Один из моих любимчиков. По сроку цветения я бы сказала Средне-поздний
Один из моих любимчиков. По сроку цветения я бы сказала Средне-поздний
8 Мая, 2024
/ Екатерина, Крупино
Получила сегодня клематис Славянка. Спасибо. Доставлен быстро (4 дня), упакован превосходно, грунт влажный. Просто красавчик 😊.
Получила сегодня клематис Славянка. Спасибо. Доставлен быстро (4 дня), упакован превосходно, грунт влажный. Просто красавчик 😊.
21 Мая, 2024
/ Елена, Тихвин
из 10-ти штук одна имеет оранжевый цвет, сажаю их по сортам - выделяется
сам цветок красивый, сильно махровый
из 10-ти штук одна имеет оранжевый цвет, сажаю их по сортам - выделяется
сам цветок красивый, сильно махровый
6 Мая, 2024
/ Алевтина, Щелково
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел х...
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел хорошо упакованный, растения высокого качества. Работа на 5 баллов. Спасибо Вам. Мира, добра и душевного спокойствия Вам.
20 Мая, 2024
/ Евгения, Тула
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Ос...
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Остальные заказы отменила. Просто безобразие. Из всего заказа только даники были и есть в хорошем состоянии, клематис был не важный, но его я выходила.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Мая, 2024
/ Ирина, Челябинск
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке. Саженцы в очень хорошем состоянии. Заказываю у вас растения 10 лет. Большое спасибо сотрудникам магазина за хороше...
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке. Саженцы в очень хорошем состоянии. Заказываю у вас растения 10 лет. Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошее отношением к работе и покупателям, спасибо!
16 Мая, 2024
/ Лидия, Москва
Получила 4 клематиса. Я в восторге, растения на цвету, очень качественная упаковка! Быстрая доставка в нашу глубинку. Подворье - вы лучший!
Получила 4 клематиса. Я в восторге, растения на цвету, очень качественная упаковка! Быстрая доставка в нашу глубинку. Подворье - вы лучший!
20 Мая, 2024
/ Ирина, Кемерово
